Zahlung
Momentan stehen zwei Zahlungsmodalitäten zur Verfügung: Vorkasse als Überweisung und PayPal. Weitere Zahlungsmethoden sind in Planung. Einen Mindestbestellwert gibt es nicht mehr - d.h. eine Bestellung kann bereits mit nur einem Artikel im Warenkorb realisiert werden.
Versand innerhalb Deutschlands
Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt wahlweise mit der Deutschen Post oder DHL und kostet pauschal 1,79 oder 5,99 Euro. Ab 30,- (bei Postversand) oder 50,- Euro (bei DHL-Versand) Warenwert ist der Versand dann für Sie kostenlos. Auch dieser kostenfreie Versand wird über die gewählte Methode Post/DHL abgewickelt. Lieferungen an Packstationen und Postfilialen, sofern für DHL machbar, sind somit auch möglich und können genutzt werden. Bitte bei der Adressierung auf die richtige, korrekte Schreibweise achten, damit bei der Auftragsbearbeitung oder Zustellung keine Verzögerungen oder Probleme entstehen - das gilt insbesondere für Lieferungen an Packstationen und Filialen. Selbstabholungen werden aus logistischen Gründen nicht angeboten. Wir versenden relativ schnell und explizit mit der Post oder DHL, mit der sogenannten „Bücher- und Warensendung” versenden wir nicht, da diese Versandart im Vergleich zu normalem Postversand extrem lange dauern kann.
Versand ins Ausland, d.h. in einige EU-Länder
Ab sofort bieten wir auch den Versand nach Österreich, Luxemburg, Italien, Frankreich, Belgien, Polen oder in die Niederlande an - pauschal für 4,99 Euro, eine Grenze für kostenlosen Versand wie innerhalb Deutschlands gibt es hier allerdings nicht. Diese Versandart wird automatisch nach der korrekt eingetragenen Lieferadresse des jeweiligen Landes gewählt, sie kann aber auch im Kassenvorgang als sogenannte abweichende Lieferadresse im Reiter „Adresse” eingetragen werden. Spätestens bei der Wahl des Versands (3. Reiter - nach Warenkorb und Adresse) im Kassenbereich wird diese dann endgültig angezeigt, gewählt oder festgelegt. Sollte es trotzdem zu irgendwelchen Unklarheiten oder Schwierigkeiten kommen, können Sie uns vorher kurz kontaktieren. Falls gewünscht, steht die Option zur Verfügung, die Ware als Paket mit DHL zu verschicken, was allerdings mit 14,99 Euro deutlich teurer ist. Eine Grenze für kostenlosen Versand wird hier auch nicht angeboten. In manchen Regionen, wie z.B. in Italien, gibt es Ausnahmen und der DHL-Versand wird nicht möglich sein - in solchen Fällen muss das vorher abgeklärt werden.
Bearbeitungsdauer und Lieferzeit
Sofern nichts anderes vom Kunden gewünscht wurde, werden alle bezahlten Aufträge umgehend bearbeitet, der Versand per Post dauert in der Regel 1-2 Werktage, mit DHL-Paket dauert es einen Tag länger, also 2-3 Werktage. Wir möchten - und haben deswegen unsere Logistik so ausgerichtet - dass Sie die Ware so schnell wie möglich zugestellt bekommen. In seltenen Fällen können bei der Post oder DHL Verzögerungen, auf die wir keinen Einfluss haben, auftreten. Auch unerwartete Ereignisse können den Versand verzögern, was allerdings extrem selten passiert.